Formule 3 · Urgence
Il est 22h.
Ça ne peut pas attendre.
Une fuite un dimanche, un dégât des eaux en pleine soirée : vous passez devant les demandes classiques. Un plombier évalue la situation en visio, vous fait mettre l’installation en sécurité et reste avec vous jusqu’à ce que ce soit stabilisé.
- Tarif
- Dès 120 € HT
- Soirée
- À partir de 20h30
- Aussi
- Week-end et fériés
120 €HT
Votre visio est déduite si une intervention sur place s’avère nécessaire.
- Prise en charge prioritaire
- Diagnostic d’urgence
- Mise en sécurité de l’installation
Créneau puis paiement — le rendez-vous est confirmé au règlement
Les quatre gestes qui limitent la casse
À faire tout de suite, sans attendre le rendez-vous — ce sont les mêmes que nous vous ferons faire en premier.
Coupez l’arrivée d’eau
L’arrivée générale si vous savez où elle est, sinon le robinet d’arrêt le plus proche de la fuite.
Coupez l’électricité de la zone
Dès que l’eau s’approche d’une prise, d’un tableau ou d’un appareil. Le disjoncteur de la pièce suffit.
Éloignez ce qui peut être abîmé
Meubles, cartons, appareils posés au sol. Chaque minute compte sur un parquet ou une cloison.
Photographiez les dégâts
Avant d’éponger. Ce sont ces photos que votre assurance demandera pour le constat.
Ce qui se passe une fois en ligne
Je réserve mon créneau
L’agenda affiche les disponibilités du soir, du week-end et des jours fériés.
Diagnostic d’urgence
Le plombier évalue ce qui se passe et à quelle vitesse ça s’aggrave. C’est ce qui détermine la suite.
Mise en sécurité
Couper, isoler, contenir. On agit sur ce qui limite les dégâts avant de penser à la réparation.
La suite est calée
Ce qu’il faut faire cette nuit, et ce qu’on fait dès demain matin. Si une intervention sur place s’impose, votre visio en est déduite.
Ce qui se joue
Chaque heure compte.
Une fuite laissée jusqu’au matin, c’est un parquet, une cloison, parfois le plafond du voisin. Le premier geste, c’est de couper.
Le soir dès 20h30, les week-ends et les jours fériés
En journée et en semaine, les deux autres formules couvrent les mêmes besoins à un tarif plus bas.
Pendant, et après
Compris dans la formule
- Prise en charge prioritaire
- Diagnostic d’urgence de la situation
- Mise en sécurité : couper, isoler, limiter
- Accompagnement à distance jusqu’à stabilisation
Pour la suite
- Ce qu’il faut faire dès demain matin
- Une intervention sur place organisée si nécessaire
- Votre visio déduite du forfait d’intervention*
- Les constats utiles à votre assurance
Et si une intervention est nécessaire ?
Les 13 forfaits d’intervention après visio, tarif annoncé avant le déplacement.
- Votre visio est déduite du forfait
- Pièces en supplément, déplacement standard inclus
Si ça peut attendre demain
En journée et en semaine, ces deux formules couvrent les mêmes besoins à un tarif plus bas.
Une nuit d’attente,
c’est une facture qui grossit.
Prise en charge prioritaire dès 120 € HT, visio déduite si une intervention s’impose.