Formule 2 · Dépannage
Vous réparez.
On ne vous lâche pas.
Un plombier reste avec vous en visio pendant toute la réparation. Il vous dit quel outil prendre, où poser les mains, quoi vérifier — et comme il voit ce que vous faites, il corrige en direct.
- Tarif
- 89 € HT
- Durée
- Jusqu’à 45 min
- Où
- Partout en France
89 €HT
Le diagnostic est compris. Votre visio est déduite si une intervention sur place s’avère nécessaire.
- Diagnostic puis accompagnement
- Guidé geste par geste
- Vérification que ça tient
Créneau puis paiement — le rendez-vous est confirmé au règlement
Le diagnostic, puis la réparation
Cette formule reprend tout le diagnostic de la formule 1, et va jusqu’au bout du geste.
Le diagnostic d’abord
Pas question de dévisser au hasard : on identifie la panne avant de toucher à quoi que ce soit.
La liste de ce qu’il vous faut
Outils et pièces sont vérifiés avec vous avant de commencer, pour ne pas s’arrêter en chemin.
L’accompagnement, geste par geste
Le plombier voit ce que vous faites et corrige en direct. Vous n’êtes jamais seul devant la pièce.
La vérification finale
On remet en eau ensemble et on contrôle que la réparation tient avant de raccrocher.
De la réservation à la remise en eau
Je choisis mon créneau
Mieux vaut prendre un moment où je ne serai pas pressé : la visio dure jusqu’à 45 minutes.
Je règle en ligne
89 € HT, paiement sécurisé à la fin de la réservation. C’est lui qui confirme le rendez-vous.
Je prépare mes outils
La visio commence par le diagnostic, puis par la vérification de ce que j’ai sous la main. Rien ne se lance avant.
Je répare, guidé
Étape par étape, avec quelqu’un qui voit ce que je fais. Et si ça bloque, on me le dit franchement plutôt que d’insister.
Pendant la visio
Vous avez les mains,
il a l’œil.
Le téléphone posé à côté de vous, le plombier voit ce que vous faites et corrige avant que ça parte de travers.
Ce qu’il faut avoir sous la main
Rien d’exceptionnel, mais autant l’avoir sorti avant le rendez-vous : le temps de la visio est compté.
Ce que la visio fait, et ne fait pas
Si ça bloque
- On vous le dit franchement plutôt que d’insister
- Une intervention sur place est organisée
- Votre visio est déduite du forfait*
- Rien n’est laissé dans un état dangereux
Ce qui ne se traite pas à distance
- Tout ce qui touche au gaz
- Tout ce qui touche à l’électricité
- Le remplacement d’une pièce que vous n’avez pas
- Vous restez libre d’arrêter et de nous faire venir
Et si une intervention est nécessaire ?
Les 13 forfaits d’intervention après visio, tarif annoncé avant le déplacement.
- Votre visio est déduite du forfait
- Pièces en supplément, déplacement standard inclus
Ce n’est peut-être pas celle qu’il vous faut
Si vous voulez d’abord savoir ce que vous avez, ou si c’est urgent hors des horaires classiques.
Vous avez les mains.
On a le métier.
89 € HT, diagnostic compris. Votre visio est déduite si une intervention s’impose.